Telkomsel Rugikan Konsumen Di Pekanbaru, Vouchernya Kosong
Pekanbaru, Kanalsumaters.com - Voucher Telkomsel yang kosong atau merugikan dan tipu konsumen dialami oleh RW yang belanja di Planet @ Ponsel Jalan Kaharuddin Nasution Simpang Tiga Pekanbaru Provinsi Riau.
Kronologisnya pada hari Sabtu 7 Maret 2020, RW beli voucher 1,5 GB yang harganya 17.000 rupiah. Sesudah dibelinya Voucher Telkomsel Tersebut di bawa pulang ke rumah dan sampai ke rumah digosok Nomor Seri yang ada di voucher tersebut setelah dimasukkan Nomor seri yang sebanyak 17 buah angka, dan muncul tulisan di Layar Hp RW, "Maaf sistem sedang sibuk. Mohon tunggu beberapa Saat Lagi". Tulisan yang muncul setelah dimasukkan Nomor yang 17 buah, RW sabar tetap berulang-ulang kali dimasukkan nomor tersebut tidak bisa juga.
Dan inilah Nomor Seri Voucher Tersebut 900.6709.3282.937. Isi Vouchernya 1.5 GB dan Harga 17.000. Dan pada Hari Selasa tanggal 10 Maret RW datangi tempat beli Voucher tersebut dan menceritakan apa yang dialami Konsumen atau RW. Dan orang Planet @ Ponsel mengatakan bahwa ini salah sistem karena untuk mengisi paket internet adalah main tembak.
"Dan orang Planet @Ponsel menghubungi pengaduan di Telkomsel saat itu juga dan saya tidak tau apa aja yang disampaikan dari pihak Pengaduan Telkomsel. Dan orang yang menghubungi juga Mode Loux karena saya belanja ini Atau Ambil Voucher ini Di Mode Loux Ujar Orang Planet @Ponsel kepada RW, dan Tau bapak atau Dengar saya Hubungi Pengaduan Telkomsel Dan saya juga Komplain ke Mode Loux Ujar Orang Planet @Ponsel." urainya panjang lebar.
Baca: Karhutla Riau Kian Mengkhawatirkan, Roni Agustian Minta Tegakkan Hukum Tanpa Pandang Bulu
Dan RW atau konsumen yang dirugikan dan ditipu oleh Voucher Telkomsel, komplain ke Grapari. Sesampai di kantor Grapari jumpai Security dan Security mengarahkan ke Lantai 3 kantor Telkomsel Sesampai di Lantai 3 Jumpa Sicurity Dan 2 orang Cewek menghampiri Rw dan ada Salah Satu Cewek tersebut Menghubungi Maneger Grapari Wilayah Marpoyan yang Nama nya Bayu, Dan beberapa kali dihubungi Oleh Pegawai Telkomsel tersebut dan tidak menjawab Tlp dari Pegawai Telkomsel yang Di Lantai 3 tersebut Dan karena tidak ada jawaban, Bayu Manager Grapari Marpoyan, Cewek tersebut Bilang ke RW "jumpai aja pak Bayu pak Manejer Grapari Marpoyan biar dia yang Tangani karena Marpoyan Itu Wilayah pak Bayu" ujar cewek atau Pegawai Telkomsel kepada Rw atau Konsumen yang Sudah Di Rugikan Atau ditipu oleh VOUCHER TELKOMSEL.
Dan Wartawan Tribunsatu.com dan Konsumen Voucher Telkomsel mencoba Hubungi Manejer Grapari Wilayah Marpoyan Si Bayu melalui telpon tidak diangkat Hp-nya Dan Habis itu Dihubungi Melalui WhatsApp Bayu dan ada Sekali dibalas Katanya : Ok pak sudah Komplain ke Outlet nya Kemarin ya Pak ? inilah Jawaban dari Manejer Grapari Marpoyan, Dan Wartawan Konfirmasi lagi atau tlp Manejernya tidak diangkat Hp-nya Dan tidak Dibalas juga WA dari Konsumen dan Wartawan Oleh Si Bayu Manejer Grapari Wilayah Marpoyan.
Voucher Telkomsel tersebut Wilayah Sumatra barat, Riau, Dan Kepulauan Riau, Dan untuk Jangka atau Jatuh Tempo Voucher Telkomsel Tersebut tidak ada Tertulis di Voucher yang 1.5 GB Dan (SIS) nya 1.5 GB (24 Jam 7hari) Rp 17.000. Dan Rw atau Konsumen betul -betul Kecewa dan Dirugikan atau di Tipu oleh Voucher Telkomsel Wilayah Pekanbaru Provinsi Riau, Dan Rw atau Konsumen Voucher Telkomsel Meminta kepada Direktur Telkomsel di JAKARTA untuk Menindak Tegas Oknum yang Bermain atau yang merugikan atau yang menipu Konsumen Voucher Telkomsel yang ada di Pekanbaru Provinsi Riau Ujar Rw atau Konsumen, Dan Rw atau Konsumen apa bila inggak ada Tanggapan dari Pihak Voucher Telkomsel Atau Grapari Pekanbaru Riau, Rw Atau Konsumen Mau Melaporkan ke Perlingndungan Konsumen dan Kepihak Kepolisian karena ini sudah Mengarah ke Penipuan dan merugikan Konsumen Ujar Rw atau Konsumen yang diwawancarai Oleh Wartawan, di Kantor Grapari atau Telkomsel yang di jalan Sudirman Pekanbaru Riau.
Rw atau Konsumen Voucher Telkomsel Menghimbau kepada Masyarakat Indonesia Untuk Berhati-hati untuk Belanja Voucher Telkomsel dan jangan ada yang Kena Tipu atau yang Rugi untuk Belanja Voucher Telkomsel, Dan Sampai berita ini Tayang coba hubungi lagi Manejer Grapari Wilayah Marpoyan Pekanbaru, inggak menjawab WhatsApp nya dan di tlp juga Tidak diangkat Oleh Bayu Manejer Grapari Marpoyan untuk meminta Tanggapaan nya mengenai Kasus Penipuan atau yang merugikan Konsumen Voucher Telkomsel. (001/Tim)
